c2f2 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা c2f2তে কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা c2f2-এ বিভিন্ন উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি — আপনার নিজস্ব প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবা থেকে। এটি সব আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে।

আমরা যে তথ্য সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন তথ্যনাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যখন আপনি c2f2-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন।
• যাচাইকরণ নথিজাতীয় পরিচয় পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-জারি করা পরিচয়, স্ব-ছবি এবং ঠিকানা প্রমাণ (KYC প্রক্রিয়ার অংশ)।
• আর্থিক তথ্যআপনার বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বিবরণ জমা এবং উত্তোলনের জন্য।
• যোগাযোগআমাদের সাথে আপনি যখন চ্যাট, ইমেল বা সহায়তার মাধ্যমে যোগাযোগ করেন তখনের বার্তা।
• প্রোফাইল তথ্যজন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং ঠিকানা যা আপনি ঐচ্ছিকভাবে প্রদান করেন।

আমরা যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্যআপনার ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং মোবাইল ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ক্রিয়াকলাপ ডেটাকীভাবে আপনি c2f2-তে নেভিগেট করেন, কোন গেম খেলেন, কীভাবে দীর্ঘ থাকেন এবং আপনার ক্লিক/স্পর্শ প্যাটার্ন।
• Cookies এবং সারাংশআমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• অবস্থান ডেটাআপনার সাধারণ অবস্থান (শহর স্তরে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) লেনদেন ঝুঁকি মূল্যায়নের জন্য।

আমরা c2f2এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা c2f2-তে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। আমরা কখনও আপনার অনুমতি ছাড়া এটি অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

আমাদের c2f2 ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনাআপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং নিরাপত্তা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণজমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা, বিশেষ করে স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর মাধ্যমে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণঅস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি সম্মতিবয়স যাচাই, KYC চেক এবং অর্থ-ধোলাই প্রতিরোধ নিয়ম মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবাআপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং সমস্যা সমাধান করা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতিআপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, বাগ মেরামত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা c2f2 ডেটা শেয়ার করি

আমরা c2f2-তে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য কিছু তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। এটি সবসময় ডেটা সুরক্ষা চুক্তি দিয়ে করা হয়।

আমরা যাদের সাথে ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রসেসরমোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং অন্যান্য ডিজিটাল ওয়ালেট আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
• যাচাইকরণ সেবাতৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারী যারা আপনার পরিচয় যাচাই করে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবাজালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা।
• হোস্টিং প্রদানকারীআমাদের সার্ভার চালানোর জন্য। আমাদের ডেটা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষযখন প্রয়োজন হয় বা আইনের দ্বারা অনুমোদিত হয়।

আমরা c2f2-তে নিশ্চিত করি যে প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ আমাদের মতোই আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

আপনার c2f2 অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা c2f2-তে বিশ্বাস করি যে এটি আপনার ডেটা, এবং আপনার এটি নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার রয়েছে।

আপনার অধিকার অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাক্সেস করুনআপনি আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন।
• সংশোধন করুনযদি কোনো তথ্য ভুল থাকে, আপনি এটি আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলুনআপনি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অনেক ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• রপ্তানি করুনআপনি সাধারণভাবে বোধগম্য ফর্ম্যাটে আপনার ডেটা কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• অপ্ট-আউটবিপণনের যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রাইব বাতিল করুন।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি c2f2তে

আমরা c2f2-তে cookies ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। Cookies হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা যে ধরনের cookies ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যক Cookiesলগইন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজন।
• পছন্দ Cookiesআপনার ভাষা এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ Cookiesআমরা কীভাবে c2f2 ব্যবহার করা হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ cookies অপ্ট-আউট করতে পারেন, তবে এটি c2f2-এর কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।